Biblioteca integrada e sociedade (Aula 13/09)

Nessa aula discutimos o texto da Kira Tarapanoff (1984), "Biblioteca integrada e sociedade: referencial teórico":

A biblioteca pode ser considerada um sistema sócio-técnico-estruturado, por sua interação com as tecnologias e com o meio ambiente. Eles se influenciam mutuamente.

Por não ser um organismo isolado, faz parte de um projeto maior. E, por isso, precisa realizar serviços que sejam aceitos pela sociedade e que atendam a seus micro e macro sistemas.

A biblioteca possui um ambiente interno (organizacional) e um externo (específico e geral) e se relaciona com eles. Como esses ambientes estão em constante mudanças, a biblioteca precisa se adaptar, adequando se a eles, de forma a continuar suprindo a demanda de seus usuários.

Essa relação entre o meio ambiente e a organização é caracterizada pelo processo cíclico que envolve os seus serviços:

Como meio ambiente interno se entende as funções e objetivos, a política organizacional, os indivíduos dentro da organização, e a estrutura organizacional da biblioteca. Já o meio ambiente externo é dividido em dois, o específico, que seria a sociedade em que ela atua, e o geral, que é o sistema educacional ou cultural de uma determinada região ou país na qual a biblioteca está inserida; mas aspectos do geral podem constituir um específico da organização.

Parsons (1960), citado por Tarapanoff (1984), criou um sistema de estrutura para os organismos sociais, compreendendo três níveis hierárquicos: o nível técnico, ou produtor; o nível gerencial (de direção); e o nível institucional ou comunitário.

Os dois últimos níveis se relacionam com o insumo e se preocupam com o acesso aos serviços e produtos. O técnico se refere ao processamento do produto, e especificamente na biblioteca à geração, transmissão, organização, arquivamento, recuperação e uso da informação, utilizando-se de tecnologias específicas, como também do estudo de usuários.

A biblioteca deve se integrar ao seu meio ambiente e ao seu sistema, procurando atender a sua demanda, se atualizar e crescer no meio da sociedade.